|
|||||||
|
|
|
|||||
|
|
|||||||
دورة ITIL |
|
شهادة مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات ... فهي عبارة عن هيكلة أو بنية تحوي مجموعة من الإرشادات التي تم تصميمها وتطويرها بواسطة مكتب التجارة الحكومية البريطاني في المملكة المتحدة، فهي الأكثر قبولاً والأوسع إنتشاراً كنهج في إدارة الخدمات التقنية في العالم. كما أنها متماسكة بحيث توفر مجموعة من أفضل الممارسات والخبرات المستمدة من القطاعين العام والخاص على الصعيد الدولي.
|
|
تفاصيل ITIL |
